外送帶給我們的生活極大的便利，天氣寒冷、懶得出門，一鍵就能請外送員把餐點送到家。外送不是件輕鬆的工作，外送員不僅要趕時間，有時也要爬樓梯、找地址，相當辛苦，然而，卻有人毫無同理心，以極具歧視性的言語辱罵外送員近半小時！
這起事件發生在南韓，一名自稱是補習班老師的女子，近日點了外送，然而她把地址寫錯了，且多次漏接外送員的電話，導致外送員無法準時將餐點送到她手中，但這名女子卻認為是外送員的錯。
女子不滿外送平台因找不到她的位置，最後還跟她加收3000韓元（約台幣75元）的外送差額，她把外送員當出氣包似的飆罵。根據外送員事後提供的電話錄音檔，女子是這麼說的，「你們根本就是詐騙我，你多拿我3000元就可以變富翁嗎？你還是正常人嗎？」
除了針對被加收的3000元表達不滿，女子也對外送員說出羞辱性的言語，「你要接三張單才有可能賺一萬韓元吧？我告訴你我什麼都不用做就能賺超過一萬了，甚至兩萬、三萬都可以！你就是什麼都不會，才只能做外送的吧？如果你小時候很會讀書，現在還會做外送嗎？你們就是因為不會讀書，才會當外送員啊！像乞丐一樣！」
女子這番言論被公開後，很快就引起公憤，多數人認為她自己寫錯地址、有錯在先，是她浪費了外送員的時間，卻以偏差的歧視態度辱罵外送員，實在太離譜。
而她所任職的補習班也被肉搜出來，在網路上被洗了一顆星評價。然而，事後補習班負責人出面澄清，該名女子其實也不是老師，只是接送孩子的職員，不明白她為何對外說自己是老師。
目前，這起事件讓南韓許多外送員決定發起串聯，一起到人權委員會表達訴求，而人權委員會也聲明將立即展開調查，希望大眾對外送員不應帶有歧視。
