疫情期間，為了減少人與人之間的近距離接觸，餐廳若設有得來速通道，讓顧客免下車就可以取餐，實在是非常方便。但近日在英國卻發生一起顧客未駕車、而是徒步走進得來速車道點餐的窘況！
這起事件發生在英國北約克郡（Yorkshire）一間老牌連鎖咖啡店「Costa Coffee」。據當時現場駕駛側拍的影片來看，一名婦人並未開車，而是徒步走進得來速車道，而當前車仍在點餐時，她也占據一個車位、排隊等著點餐。
儘管她前後都是車輛，餐廳業者也已清楚註明該車道是專門提供給駕車顧客使用，但該名女顧客似乎不覺得自己站錯地方，等待點餐時，她也未想另外走進餐廳裡跟櫃台點餐。
所有駕駛都目睹了該名女顧客的行為，而錄下影片的駕駛發文表示，當前車離開、輪到該名女顧客點餐時，店員看傻了眼，最後拒絕為她點餐，要她走另外的通道。
而女顧客在被店員拒絕服務後，還生氣地對店員大吼，聲稱她乖乖排隊、等了很久，為什麼不能點餐。
影片在社群平台上引起熱議，網友們表示，「她是不是看不懂字啊？」「這樣很危險，萬一被撞了，誰要為妳負責？」「為什麼不直接進店裡點餐啊？我不懂？」
