與人相處時，懷有同理心是必要的，特別是面對身心承受病痛的人，更應該給予憐憫心和良好的言行態度。
來自紐西蘭、天生失聰的男童Carter，日前他和母親逛街時，恰巧遇上商場舉辦的聖誕節活動，Carter興奮地坐到一名扮演為聖誕老人的演員身邊，想與他合照。
Carter開心地以手語向演員表示，他希望今年聖誕節能收到鋼鐵人模型做為禮物。
未料，聖誕老人演員在察覺Carter聽不見後，竟突然對Carter的母親說，「你沒有帶他去做手術、做點什麼改善嗎？這（意旨失聰）沒辦法解決嗎？」
聽見聖誕老人演員的提問後，Carter的母親態度從容、大器地如此回應，「不用的，不需要，我們可以藉由手語溝通。」最後，Carter親切地以手語對聖誕老人演員表達感謝，便和母親離開了。
Dear Santas - this is what not to say when you meet a deaf child for the 1st time.https://t.co/zJBJbtNZaz pic.twitter.com/nhbeA2FhwC
— Tony B (@Saltbar) November 27, 2021
這段過程事後也被分享至社群平台上，然而，不少網友批評聖誕老人演員，認為他對Carter母親說的話極為不妥當，「這位聖誕老人太不會說話了，把氣氛弄得好尷尬。」「如果是我的孩子被這麼說，我無法接受。」「你怎麼可以對有先天缺陷的孩子說這樣的話。」
另有網友大讚Carter母親的回應相當有器度，「佩服媽媽的智慧，回應得很棒。」「這位聖誕老人應該跟人家的媽媽好好學習。」
